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Supporto e Contatti per il tuo trasporto merci
Contattaci come ti è più comodo.
Siamo disponibili 24/7 via fax, e-mail o telefono. Passa dal nostro ufficio o usa il modulo di contatto.
Se vuoi richiedere informazioni, siamo a tua disposizione e saremo lieti di rispondere a tutte le domande sul trasporto delle tue merci. Puoi anche leggere le domande fatte dagli altri utenti, in fondo a questa pagina.
Form | Modulo
Servizio al cliente
Il nostro servizio clienti è personale, non personalizzato.
Non troverai un risponditore automatico, ma parlerai direttamente con il tuo referente di Unifret International Group che ti assisterà personalmente e ti fornirà tutte le informazioni sulla tua spedizione. Parlerai con una persona e sempre con la stessa. Perché offrire un servizio impeccabile vuol dire essere puntuali, fornire un’assistenza attenta e rispondere velocemente alle richieste del cliente. Vuol dire essere sempre presenti, per ogni cliente.
Track and Trace
Lo facciamo noi per te.
Il nostro staff è a completa disposizione per rintracciare la tua merce e fornirti telefonicamente ogni dettaglio utile.
Dove siamo
Unifret International S.r.l.
Viale Europa 59 – 20054 Segrate (Milano)
Tel. +39 02 84573232 – Fax +39 02 84573229
info.milano@unifretinternational.com
Filiale di Roma
Via G. Giorgis 10/A
00054 Fiumicino (Roma)
Tel. +39 06 65047327- 6507742
Fax +39 06 6507702
E-mail
Filiale di Torino
Corso Grosseto 437
10151 Torino
Tel. +39 011 9538028 – 9531164
Fax +39 011 9510125
E-mail
Filiale di Bologna
Interporto Blocco 2.2
40010 Bentivoglio (Bologna)
Tel. +39 051 0315779
Fax +39 051 0315771
E-mail
Ufficio Commerciale Venezia
Via Marsala 25
30174 Venezia-Mestre
Tel./Fax +39 041 942179 / +39 335 6358865
E-mail
Unifret Toscana S.r.l.
Via Albert Einstein 35 Int. 19
50013 Campi Bisenzio (Firenze)
Tel. +39 055 8974471 – Fax +39 055 8974476
E-mail
FAQ Trasporto merci
Trova le risposte alle domande più frequenti su i nostri servizi, le spedizioni internazionali e nazionali, l’import/export e altro ancora.
Non trovi la tua domanda? Contattaci compilando il modulo all’inizio della pagina.
Unifret International Group
Il Gruppo è gestito da uno staff qualificato di professionisti di consolidata esperienza nel settore e dai titolari stessi dell’Azienda che, oltre a ricoprire il loro ruolo dirigenziale, hanno mantenuto funzioni operative.
A garanzia di una completa assistenza verso i nostri clienti, lavoriamo con primaria Assicurazione, specializzata nel ramo dei trasporti.
Unifret International Group serve tutti i principali settori industriali e manifatturieri: tessile, chimico, farmaceutico, alimentare (deperibile e non), cosmetico, hi-tech, automotive, aerospaziale e navale. Ci prendiamo cura anche di specifiche nicchie di mercato, con attenzione speciale alle spedizioni di opere d’arte.
Customer care
Esistono dei costi non prevedibili e non quantificabili in sede di offerta. La nostra correttezza si misura nel metterti sempre a conoscenza di quali e quanti extra dovrai sostenere. Alcuni esempi:
- Diritti Doganali di importazione
- Soste portuali / Aeroportuali
- Magazzinaggi portuali / Aeroportuali
- Custom Inspection
- Certificati vari tipo x Controllo Radiometrico o altre certificazioni obbligatorie richieste dalla dogana
- Demurrage e Detention per via mare
Servizi di spedizione
Per conoscere lo status della tua spedizione o geolocalizzare la merce, basta mettersi in contatto con il nostro staff. Il nostro servizio di tracking è così preciso e affidabile perché è fatto dalle persone. In real time.
La principale documentazione per una spedizione internazionale è la seguente:
– Fattura (commerciale o proforma);
– Packing list con indicazione di numero e dimensioni dei colli e relativi pesi (netto e lordo);
– Dichiarazione di libera esportazione o importazione;
– Eventuali certificati (se richiesti). Ad esempio: Certificato di Origine; EUR1; ATR1; Fitosanitario e – nel caso di merci pericolose schede di sicurezza – IMO dangerous declaration e scheda DGR
Spedizioni via mare
Spedizioni via aerea
Trasporto merci via treno
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Contatti
Scrivici una mail a: customer.service@unifretinternational.com
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